Dịch vụ
Chính sách đổi trả
– Quý khách phải kiểm tra thật kỹ hàng hoá trước khi nhận.
– Sản phẩm thực hiện đổi hoặc trả hàng được thỏa thuận trước khi quý khách mua hàng.
– Sản phẩm phải còn hạn sử dụng, nguyên nhãn mác, nguyên đai, nguyên kiện (bao bì nguyên vẹn) và đầy đủ.
– Hàng hóa phải qua thẩm định kỹ thuật chưa qua sử dụng và có chứng từ hóa đơn đi kèm.
Những sản phẩm đổi hoặc trả hàng không đáp ứng các điều kiện trên sẽ tự động vô hiệu và chuyển lại về địa chỉ nhận hàng theo thông tin đăng ký mua hàng của Quý khách.
1. Trường hợp đổi hàng (đổi hàng theo nhu cầu của khách)
Thời gian chấp nhận đổi hàng trong vòng 3 ngày tính từ ngày mua hàng.
Trong trường hợp đổi hàng đúng theo thỏa thuận trước khi đặt hàng của chúng tôi, quý khách được đổi mới sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua, vui lòng chịu cước phí vận chuyển, giá trị chênh lệch hàng hóa, chi phí khác nếu có.
Đồng ý đổi hàng các sản phẩm còn nguyên vẹn, có hóa đơn chứng từ mua hàng và chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:
Quy cách nguyên vẹn, bao bì không bị móp rách
Không dính bẩn, xước sát, bục vỡ, hư hỏng, có mùi hay đã qua sử dụng.
2. Trường hợp trả hàng (Trả hàng vì yêu cầu của khách)
Không được trả hàng, chỉ được đổi sang mặt hàng khác.
Chúng tôi hỗ trợ cho quý khách trả hàng trong trường hợp do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất hay sản phẩm không đúng tính năng công dụng như mô tả ban đầu.
Vui lòng chịu cước phí 10% trên giá trị hàng, chi phí vận chuyển, chi phí xóa hủy hóa đơn V.A.T (nếu đã lấy) khi trả hàng.
Chấp nhận nhận lại các sản phẩm còn nguyên vẹn, còn hóa đơn chứng từ mua hàng, chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở những sản phẩm, hàng hóa:
Còn nguyên quy cách đóng gói và bao bì không bị móp rách
Không bị bẩn, trầy xước, bục vỡ, hư hỏng, có mùi lạ hay đã qua sử dụng.
3. Đổi trả hàng từ phía chúng tôi (hàng hóa bị rách, bể, sai chủng loại hoặc số lượng):
Quý khách nên kiểm tra ngay hình thức của sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (rách/bể). Nếu gặp trường hợp này, quý khách từ chối nhận hàng và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để chúng tôi có phương án khắc phục kịp thời.
Quý khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị rách, bể, sai chủng loại hoặc số lượng, hãy chụp ảnh sản phẩm gửi về email toancaukonishivadaehwa@gmail.com để được hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi số lượng còn thiếu đến quý khách…
Thời điểm sau 24 giờ kể từ lúc quý khách nhận hàng, chúng tôi có quyền hoàn toàn từ chối không hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung trên.
4. Hàng hóa giao bị lỗi kỹ thuật
Sản phẩm chỉ được xem là lỗi kỹ thuật khi được xác minh từ chính chúng tôi. Khi quý khách gặp trục trặc với sản phẩm đã mua vui lòng thực hiện các bước sau đây:
Tự kiểm tra hướng dẫn thi công sản phẩm theo khuyến cáo của nhà sản xuất (nếu có).
Liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc nhà sản xuất sản phẩm (ghi trên nhãn nếu có).
Trong vòng 01 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu chứng minh được sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách vui lòng truy cập ngay Chính sách đổi/ trả hàng hàng hóa để bắt đầu quy trình đổi trả hàng.
Theo thực tế kinh doanh, rất nhiều sản phẩm bị trả về vì lý do lỗi kỹ thuật sau khi được chúng tôi kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Do đó để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kỹ hướng dẫn thi công sử dụng hoặc liên hệ để được tư vấn trực tiếp với chúng tôi để chắc chắn rằng sản phẩm đã được sử dụng đúng phương pháp.
hey there and thank you for your info – I have certainly picked up anything new from
right here. I did however expertise a few technical issues using this website, since I experienced to reload the site a lot of times
previous to I could get it to load correctly. I had been wondering if your web host is OK?
Not that I’m complaining, but slow loading
instances times will often affect your placement in google
and could damage your quality score if advertising and marketing with Adwords.
Anyway I’m adding this RSS to my email and can look out for a lot more of your respective
exciting content. Make sure you update this again soon..
Lista escape room
Very interesting topic, regards for posting.!
An outstanding share! I have just forwarded this onto a co-worker who had been conducting a little research on this. And he actually ordered me dinner simply because I discovered it for him… lol. So allow me to reword this…. Thanks for the meal!! But yeah, thanx for spending the time to talk about this issue here on your web page.
Greetings, I do think your blog may be having browser compatibility problems. When I look at your web site in Safari, it looks fine however when opening in Internet Explorer, it’s got some overlapping issues. I simply wanted to give you a quick heads up! Besides that, wonderful site.
I’m extremely pleased to find this page. I want to to thank you for your time just for this wonderful read!! I definitely savored every little bit of it and I have you saved as a favorite to check out new things on your web site.
You’re so cool! I don’t think I’ve truly read anything like this before. So great to find somebody with unique thoughts on this topic. Seriously.. many thanks for starting this up. This website is one thing that’s needed on the internet, someone with a bit of originality.
An outstanding share! I’ve just forwarded this onto a coworker who was doing a little research on this. And he in fact bought me dinner simply because I found it for him… lol. So allow me to reword this…. Thanks for the meal!! But yeah, thanx for spending the time to talk about this matter here on your web page.
Spot on with this write-up, I truly feel this site needs a lot more attention. I’ll probably be back again to see more, thanks for the information!
After I originally commented I seem to have clicked on the -Notify me when new comments are added- checkbox and now whenever a comment is added I get four emails with the same comment. Perhaps there is a way you are able to remove me from that service? Kudos.
An interesting discussion is worth comment. I think that you should write more on this subject, it might not be a taboo subject but usually people do not discuss such subjects. To the next! All the best.
Oh my goodness! Incredible article dude! Thank you so much, However I am experiencing difficulties with your RSS. I don’t know why I cannot subscribe to it. Is there anybody else getting similar RSS problems? Anyone that knows the answer can you kindly respond? Thanks!
It’s hard to find well-informed people on this topic, however, you sound like you know what you’re talking about! Thanks
The next time I read a blog, I hope that it does not fail me just as much as this particular one. I mean, I know it was my choice to read, nonetheless I truly thought you would have something helpful to talk about. All I hear is a bunch of complaining about something you could fix if you weren’t too busy looking for attention.
I have to thank you for the efforts you have put in writing this website. I am hoping to view the same high-grade content by you later on as well. In truth, your creative writing abilities has encouraged me to get my own, personal site now 😉
Everything is very open with a very clear description of the issues. It was really informative. Your website is very useful. Thanks for sharing.
You’ve made some really good points there. I looked on the net for more information about the issue and found most people will go along with your views on this web site.